Análisis de satisfacción con IA
Feelit es una herramienta que permite de forma simple medir la satisfacción de tus clientes con IA
Mira cómo funciona
Descubre en pocos minutos cómo Feelit te ayuda a recopilar, analizar y entender la opinión de tus clientes, transformando sus respuestas en información clara para tomar mejores decisiones.
EL PROBLEMA
Primero recopilan opiniones, tiempo después reciben los datos, y al analizarlos pasan semanas. Con Feelit no tienes que esperar, puedes obtener esa información en tiempo real, SÍ, en tiempo real.
Las opiniones de tus clientes llegan por distintos canales y plataformas. Imposible tener una visión completa.
Con grandes volúmenes de respuestas, leer y entender cada comentario se vuelve inmanejable sin las herramientas correctas.
Los problemas de servicio se acumulan sin que nadie los detecte a tiempo, afectando la experiencia del cliente.
La solución
Recogemos feedback a través de audio y texto en segundos y lo transformamos con IA en alertas en tiempo real para que las empresas actúen antes de que un problema escale.
CARACTERÍSTICAS
Con Feelit, las empresas dejan de medir el pasado y empiezan a gestionar la experiencia del cliente en el momento en que ocurre, evitando detractores y mejorando continuamente cada punto de contacto
Crea una medición en 30 segundos
Gestiona todas tus evaluaciones desde un único panel intuitivo. Sin perder el control.
Deja que la IA lo haga por ti
Detecta rápidamente fortalezas y áreas de mejora. Actúa antes de que los problemas escalen.
La IA identifica patrones y tendencias en los comentarios para que no pierdas nada importante.
Gráficos simples y visuales que ayudan a tomar decisiones informadas sin ser analista de datos.
CÓMO FUNCIONA
Tres pasos simples para transformar la opinión de tus clientes en
decisiones inteligentes.
¿No sabes qué preguntar? En Feelit dejamos atrás la forma tradicional de medir la experiencia de tus clientes.
Cada vez que tu cliente deje un comentario negativo recibirás alertas automáticas para mejorar continuamente cada punto de contacto
Visualiza los datos en dashboards claros. La IA clasifica y analiza automáticamente cada respuesta.
EL PRODUCTO
Un dashboard diseñado para que cualquier persona de tu equipo pueda entender los datos sin capacitación.
Panel unificado con todas tus encuestas activas
Historial completo de opiniones de clientes
Alertas automáticas ante puntuaciones bajas
Reportes exportables en PDF y Excel
Accede desde el navegador, iOS o Android. Tu información siempre sincronizada.
Feelit utiliza inteligencia artificial para ir más allá de los números. Entiende el lenguaje natural de tus clientes y convierte miles de comentarios en información útil al instante.
Procesa automáticamente cada respuesta de texto y clasifica el sentimiento del cliente.
Identifica qué temas se repiten con más frecuencia en las opiniones a lo largo del tiempo.
Detecta patrones negativos antes de que ese cliente se convierta en un detractor.
Resúmenes inteligentes con las conclusiones más importantes de cada período.
